客戶會先看社交專頁，判斷商戶是否可信
專頁是否持續更新、內容是否專業，影響客戶對品牌的第一印象。
更新不穩定
久久才更新一次，客戶以為商戶已停業。
內容只有宣傳
只貼優惠，欠缺客戶想看的知識及個案。
與生意脫節
有讚好但沒有查詢，不知道內容是否有效。
社交媒體管理包括甚麼
每月按業務重點策劃內容，Instagram 及 Facebook 同步發布。
內容策劃
按目標受眾及品牌定位，以每月內容日曆安排服務重點、季節及推廣題材。
你會收到：每月內容日曆
圖文及短片
設計帖文、Carousel 及 Reels 短片。
你會收到：帖文及 Reels
文案及發布
撰寫文案及 hashtag，按排期發布。
你會收到：已發布帖文
數據檢討
分析觸及、互動及私訊查詢，調整下月內容。
你會收到：社交月報
Facebook 及 Instagram 內容怎樣分工
社交媒體營銷不是把同一張圖貼到所有平台。不同平台的用戶習慣不同，內容亦應該有所調整。
- 重視視覺及短片，適合展示成果、環境及品牌風格。
- 適合較長的文字、活動及優惠資訊。
- Reels 短片
- 適合接觸未追蹤專頁的新受眾，可以另行報價製作。
每月 10 個帖文可以怎樣安排
社交媒體管理的重點是按業務安排內容，而不是想到甚麼貼甚麼。以下是常見的組合，實際比例會按你的目標調整。
- 知識及教育帖
- 回答客戶常問的問題，建立專業形象。
- 服務及個案帖
- 介紹服務內容及流程，令客戶知道你做甚麼。
- 推廣及優惠帖
- 清楚列出賣點、價錢及聯絡方法，方便即時查詢。
- 品牌及團隊帖
- 展示環境及團隊，令專頁更有人味。
社交媒體管理怎樣配合廣告
表現較好的帖文可以直接投放成廣告，把有限預算放在已經受歡迎的內容上。
HK$2,899 月費方案同時包括帖文及 Meta 及 Google 廣告代投，內容及廣告由同一團隊處理，訊息亦較一致。
社交媒體管理常見問題
社交媒體管理收費如何計算？
HK$2,899 月費方案已包括每月 10 個 Facebook／Instagram 帖文的設計、文案及排程發布。Reels 短片或更高發布頻率可另行報價。
IG 代管包括甚麼？
包括內容策劃、帖文設計、文案、hashtag 及排程發布，並分析觸及、互動及私訊查詢，再調整下月內容。
自己請小編，和外判社交媒體管理有甚麼分別？
外判毋須額外人手，帖文設計、文案及發布由同一團隊處理，按月收費。自己請小編較適合內容量大、需要全職駐場的公司。
帖文發布前我可以修改嗎？
可以。每月內容會先交你確認才發佈，你亦可以隨時提出主題或修改要求。
可以配合我現有的品牌風格嗎？
可以。同一品牌會保持統一的色調及版面，亦可以按月份推出新版本，保持專頁新鮮感。
社交內容可以帶來查詢嗎？
推廣帖會清楚列出賣點、價錢及聯絡方法，方便客戶即時查詢；我們亦會追蹤私訊查詢，再調整下月內容。
想了解社交媒體管理是否適合你？
先做一次現況分析，再決定下一步。一般於一個工作天內回覆。