GEO 是甚麼？簡單說，就是令 AI 回答客戶問題時提及你的品牌。當客戶問「邊間好」，答案只列出三、四間商戶，沒有你的名字，你連被比較的機會也沒有。
GEO 不是取代 SEO 的新技術，而是建立在 SEO 之上的一層工作。下文會解釋兩者的分別、香港客戶實際用哪些 AI 搜尋，以及中小企可以先做甚麼。
GEO 是甚麼：生成式引擎優化的意思
GEO 全寫是 Generative Engine Optimization，中文稱為生成式引擎優化。生成式引擎指會直接寫出答案的 AI 搜尋工具，例如 Google AI 摘要（AI Overview）、Google AI 模式、Gemini 及 ChatGPT。
GEO 這個名稱來自 2023 年一篇學術論文，其後於 KDD 2024 發表。傳統搜尋列出一排連結讓人自行比較，生成式搜尋則先替用戶整理答案，再附上少量來源，所以品牌要爭取的位置，由「排第幾」變成「有沒有被提及、有沒有被引用」。
GEO、AEO 及 AI SEO 是同一件事嗎
業界的名稱未有統一。AEO 指 Answer Engine Optimization，AI SEO 則是較口語的說法，三者的工作大致重疊，重點都是爭取在 AI 答案中出現。選服務時不用執着名稱，應該問清楚對方實際測試哪些平台、怎樣記錄結果。
GEO 和 SEO 的分別
| SEO | GEO | |
|---|---|---|
| 爭取的位置 | Google 搜尋結果排名 | AI 答案中的提及及引用 |
| 客戶看到甚麼 | 一排連結，自行點擊比較 | 一段答案，可能直接列出推薦名單 |
| 成效怎樣看 | 排名、點擊及自然流量 | 品牌提及、官網引用及推薦位置 |
| 內容重點 | 對應搜尋字眼的頁面 | 可以被直接引用的清楚答案 |
GEO 和 SEO 不是二選一。Google 的官方指引說明，基本的 SEO 做法同樣適用於 AI 摘要及 AI 模式，出現在這些功能亦毋須符合額外要求，但網頁要先被收錄，才有機會成為答案中的連結。所以 GEO 優化應該由穩固的 SEO 基礎開始，而不是另起爐灶。
香港客戶實際用哪些 AI 搜尋
香港的情況與外國不同：官方開放的平台，不等於客戶實際只用這些平台。做 GEO 時，Google 的 AI 功能及 ChatGPT 都應該放入測試，以下逐一說明。
Google AI 摘要及 AI 模式：客戶毋須另裝工具
香港在 Google AI 摘要的支援地區名單之內，AI 模式亦已於 2025 年開放予香港用戶。兩者都在 Google 搜尋之內，客戶毋須另外安裝工具，亦最直接受惠於你已做好的 SEO，所以中小企通常由這裏入手最快見到變化。
Gemini：2026 年起開放予香港用戶
Gemini 於 2026 年 3 月開始向香港用戶推出，現已列入 Google 的支援地區名單。隨着更多人用它查資料及比較商戶，值得放入每月的固定測試。
ChatGPT：不在官方支援地區，但不少香港人仍在使用
截至 2026 年 11 月，OpenAI 公布的支援地區名單並不包括香港，但這不代表香港客戶沒有用 ChatGPT。實際上不少香港人日常都會用它查資料及比較選擇，「ChatGPT 香港」亦是熱門搜尋字眼，所以它應該與 Google 平台一樣，放入每月的固定測試。
GEO 優化怎樣做：中小企的五個步驟
GEO 優化不需要大筆預算，但需要有系統地記錄。以下五個步驟可以由小規模開始，先用十多條問題看看現況。
步驟一：列出客戶真正會問的問題
最好的問題來源是 WhatsApp 查詢及前線同事。留意客戶比較時的用字，例如「銅鑼灣哪間牙醫較好」「兒童興趣班邊間好」，而不是公司內部的服務名稱。先揀 10 至 20 條與生意最相關的問題便足夠。
步驟二：測試 AI 答案的現況
用同一批問題逐一問 Google AI 摘要、AI 模式、Gemini 及 ChatGPT，記錄三件事：有沒有提及你、官網有沒有列為來源，以及推薦名單上排第幾。同時記下被提及的競爭對手，他們被引用的頁面往往就是你要補的內容。
你可以直接使用這份 AI 自檢表及 20 條問題範本，記錄不同平台的結果。
步驟三：統一品牌資料
AI 會參考多個來源，如果官網、Google 商家檔案及其他平台的名稱、地址、價錢互相矛盾，答案就容易出錯。把這些資料統一，是成本最低而又最容易被忽略的 GEO 工作。
步驟四：把內容寫成可以被引用的答案
GEO 論文的實驗顯示，在內容加入來源、引述及統計數字的表現最好，相關指標有 30% 至 40% 的相對提升，而傳統的關鍵字堆砌則效果欠佳。這是實驗環境的結果，效果亦因行業而異，但方向很清楚：首段直接回答問題，配上 FAQ、比較表及真實數字，並註明資料來源。
想先改一個服務頁，可以複製網頁改寫 Prompt 及 FAQ 範本，再逐項核對內容。
步驟五：每月重測同一批問題
AI 答案會隨時間及提問方式變化，單次截圖說明不了太多。每月用同一批問題重測，才看得出修改內容後有沒有進步，亦可以找出下一批要補的內容。
GEO 優化不需要做的事
- 不需要為 Google AI 功能新增專用的機器可讀檔案或 AI 文字檔。
- 不需要加入特別的 schema.org 結構化資料，才能出現在 AI 摘要。
- 不需要為每一條問題開一個新頁面。
- 不要堆砌關鍵字，實驗中這種做法的表現並不理想。
如果有人以這些項目作為 GEO 服務的主要內容，可以多問一句：實際測試了哪些問題，結果怎樣記錄。
怎樣量度 GEO 成效
GEO 成效主要看三項：品牌提及、官網引用及推薦位置。Google Search Console 會把 AI 摘要及 AI 模式的流量計入整體網頁搜尋數據，所以單看報表分不出 AI 帶來多少點擊，固定問題的測試記錄就成為最實用的量度方法。
另外可以在查詢時問一句客戶從哪裏知道你。如果開始有人提到「問 AI 時見到」，就是最直接的生意訊號。想整理客人由看到你到查詢的過程，可以使用客人搜尋地圖範本。
中小企現在要做 GEO 嗎
如果客戶選擇前會問「哪一間較好」，例如診所、補習及興趣班、裝修及專業服務，GEO 就值得測試。我們的兒童舞蹈學校案例便是家長問 AI 選興趣班，答案引用了官網的試堂資料。
如果網站仍未被 Google 收錄，或者服務、價錢及地址資料不齊，就應該先處理網站及 SEO，否則 AI 根本找不到可引用的內容。
GEO 重點總結
GEO 是令 AI 答案提及及引用你的品牌，它建立在 SEO 之上，而不是取代 SEO。香港客戶同時會用 Google 的 AI 功能及 ChatGPT，所以應該用同一批問題測試各平台，每月記錄變化。想知道 AI 現時怎樣回答你的行業問題，可以了解我們的 GEO 優化服務。
常見問題
GEO 會取代 SEO 嗎？
不會。Google 指出基本的 SEO 做法同樣適用於 AI 摘要及 AI 模式，網頁要先被收錄才有機會成為答案連結，所以 GEO 應該與 SEO 一併處理。
GEO 多久才見到成效？
視乎行業競爭、網站現況及內容基礎，沒有固定時間。AI 答案亦會不斷變化，所以應該以每月重測同一批問題的記錄判斷進度。
香港不在 ChatGPT 支援地區，還要做 ChatGPT 的 GEO 嗎？
截至 2026 年 11 月，香港不在 OpenAI 公布的支援地區名單內，但不少香港用戶仍然有使用。Gemini、Google AI 摘要及 AI 模式則已開放予香港，所以做 GEO 時兩邊都應該測試。
做 GEO 需要 llms.txt 嗎？
要出現在 Google 的 AI 功能，不需要。Google 說明毋須新增機器可讀檔案、AI 文字檔或特別的結構化資料。
資料來源
- Google Search Central：AI features and your website
- Aggarwal 等：GEO: Generative Engine Optimization（KDD 2024）
- Google 搜尋說明：AI 摘要支援地區
- Gemini 說明：支援地區
- OpenAI：Supported countries and territories
- Hong Kong Free Press：Gemini 於香港推出（2026 年 3 月）
平台政策及支援地區會不時更新，請以官方頁面為準。