這一頁收錄了五種網頁的結構範本,以及一條寫初稿用的 prompt。你可以直接複製,再貼到 ChatGPT、Claude 或 Gemini 使用。
客人問的問題不同,AI 引用的網頁類型也不同。Wix 的研究分析了約 105 萬個 AI 引用,當客人問「哪一間較好」這類問題時,約四成引用來自排行榜。五種網頁不用全部寫,先選最接近客人問題的一種就可以。
五種網頁的引用比例
以下次序由引用較少排到較多。客人問「哪一間較好」這類問題時,排行榜的比例更達 40.86%。Wix 研究沒有列出 FAQ 的比例,所以 FAQ 的位置只是我們的估計。
| 網頁類型 | 佔全部 AI 引用 | 適合回答甚麼問題 |
|---|---|---|
| 替代選擇 | 0.29% | 還有其他選擇嗎? |
| 比較 | 2.20% | A 還是 B 較好? |
| FAQ | 未有數字 | 星期日有服務嗎? |
| 教學 | 6.21% | 可以自己怎樣檢查? |
| 排行榜 | 21.9% | 哪一間較好? |
使用方法
- 先看客人最常問甚麼,再選一種網頁。只寫到一個的話,可以先寫排行榜。
- 複製下面的 prompt,填上你的資料和網頁類型。
- 把初稿與對應的範本對照,確認沒有漏掉重要部分。
- 逐項核對價錢、時間、保養和其他公司的資料,確認無誤才放上網站。
網頁初稿 Prompt
這條 prompt 會按你選的網頁類型寫初稿。資料不足時,它會留下空位讓你補充,避免 AI 自行編造價錢或案例。
你是香港中小企的網站內容編輯。請按我選擇的網頁類型,用我提供的資料寫一個網頁初稿,令客人和 AI 都能快速找到答案。 【網頁類型】(只留一種) 替代選擇/比較/FAQ/教學/排行榜 【我的資料】 公司名稱: 行業及服務: 服務地區: 目標客人: 客人原本的問題: 價錢及服務時間: 我們與其他選擇的分別: 不適合選擇我們的情況: 其他公司或選擇的資料(只填可以核實的內容): 【各類型結構】 替代選擇:問句標題;首句直接說明誰可以考慮我們;客人想換的原因;我們與原本選擇的分別;不適合換的情況;如何開始。 比較:問句標題;首句說明甚麼情況選 A、甚麼情況選 B;比較表(費用、等候時間、保養、適合情況);不適合選我們的情況;如何決定。 FAQ:用客人的問題做小標題;每條答案第一句直接作答,全條不超過兩句。 教學:問句標題;適用情況;逐步列出做法;不應自行處理的情況;最後加一句請客人聯絡我們。 排行榜:標題寫明地區和服務;開頭寫明由誰撰寫;評選標準;逐間公司寫適合哪種客人;如何選擇;最後更新日期。 【注意事項】 - 只可使用我提供的資料,不要編造價錢、年資、案例、評分或承諾。 - 資料不足時,請寫「[請補充:所需資料]」。 - 首句要直接回答標題的問題,先寫重點,再補充解釋。 - 提及其他公司時,只寫可以核實的事實,不要貶低對方。 - 排行榜要清楚寫明「本文由[公司名稱]撰寫」,不要寫成第三方評選。 - 全文使用香港繁體書面語,客人的口語問題也要改成書面語。句子要短,不要堆砌關鍵字。 【輸出格式】 依次列出:3 個標題、完整網頁初稿、需要人手核對的地方。
五個網頁結構範本
把方括號內的文字換成你的資料,再刪走不適用的部分。以下範本不包含任何真實公司資料。
1. 替代選擇網頁
適合客人對原本的選擇有疑慮,例如要等太久或費用太高。
[原本的選擇]以外,還有甚麼選擇? 如果你[想換的原因],可以考慮[你的服務]。我們[最大分別]。 為甚麼有人想換? 客人通常因為[原因一]或[原因二],想找其他選擇。 [你的服務]與[原本的選擇]有甚麼不同? 等候時間:[內容] 收費:[內容] 服務範圍:[內容] 甚麼情況不適合換? 如果你[情況],留在[原本的選擇]會較合適。 如何開始? 請透過[聯絡方法]提供[所需資料],我們會在[時間]內回覆。
2. 比較網頁
適合客人準備決定,但未知道應該選哪一邊。第一句就要說清楚各自適合甚麼情況。
[選項 A]還是[選項 B]較好? 如果你[情況],選[選項 A]較合適。如果你[情況],選[選項 B]較合適。 比較表 項目|[選項 A]|[選項 B] 費用|[內容]|[內容] 等候時間|[內容]|[內容] 保養|[內容]|[內容] 適合情況|[內容]|[內容] 甚麼情況不適合選我們? 如果你[情況],我們不是最合適的選擇,建議[其他做法]。 如何決定? 先看[最重要的因素]。如果仍然未能決定,可以透過[聯絡方法]查詢。
3. FAQ 網頁
一條問題配一個短答案。完整的問題清單可以使用網頁改寫 Prompt 及 FAQ 範本。
[服務]常見問題 [客人的問題一]? [直接答案]。[補充一句條件或例外]。 [客人的問題二]? [直接答案]。[補充一句條件或例外]。 [客人的問題三]? [直接答案]。[補充一句條件或例外]。 最後更新:[年月]
4. 教學網頁
教學網頁容易被引用,但客人跟著做可能已解決問題,所以最後要讓他們知道下一步可以找你。
[問題]?自行檢查[數字]步 如果你遇到[情況],可以先按以下步驟檢查,大約需時[時間]。 第 1 步:[動作] [怎樣做,以及看到甚麼代表正常] 第 2 步:[動作] [怎樣做,以及看到甚麼代表正常] 第 3 步:[動作] [怎樣做,以及看到甚麼代表正常] 甚麼情況不應自行處理? 如果出現[情況],請先[安全做法],不要繼續自行處理。 試完仍然[問題]? 由我們[服務]。請透過[聯絡方法]預約。
5. 排行榜網頁
先說清楚評選標準,再逐間寫適合哪種客人。把自己放入名單時,要清楚寫明文章由你撰寫。
[地區][服務]推薦:[數字]間公司比較 本文由[公司名稱]撰寫,[公司名稱]亦在名單內。資料更新至[年月]。 想要[標準],可以考慮[公司]。想要[另一標準],可以考慮[公司]。 評選標準 1.[標準一] 2.[標準二] 3.[標準三] 1. [公司名稱] 適合:[客人類型] 服務範圍:[內容] 收費:[內容] 需要留意:[內容] 2. [公司名稱] 適合:[客人類型] 服務範圍:[內容] 收費:[內容] 需要留意:[內容] 如何選擇? 如果你最重視[因素],可以先比較[項目]。
放上網站前要檢查甚麼
- 所有價錢、時間、保養和服務範圍都要與實際情況一致。
- 提及其他公司的資料要有根據,並寫明更新日期。
- 第一句可以單獨看懂,不需要讀完整段。
- 比較和排行榜網頁都要寫出不適合選你的情況。
寫好之後,可以用 AI 自檢表追蹤結果。現有網頁想先改寫,可以使用網頁改寫 Prompt 及 FAQ 範本。
常見問題
五種網頁都要寫嗎?
不用。先看客人最常問甚麼,再選一種。只寫到一個的話,我們建議先寫排行榜,因為客人問哪一間較好時,通常已經想找人幫手。
比較和替代選擇網頁引用這麼少,還值得寫嗎?
值得,但不一定最先寫。問這些問題的人較少,不過他們通常已接近作出決定。這是我們的判斷,並非研究結果。
可以在自己的排行榜放入自己公司嗎?
可以,但要清楚寫明文章由你撰寫,並說明評選標準。提及其他公司時,只寫可以核實的事實。
這條 prompt 可以用在哪些 AI 工具?
ChatGPT、Claude 和 Gemini 都可以使用。不同工具寫出來的內容會有分別,放上網站前要自行核對。
資料來源
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